A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como Auto Socorro Ereno coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Razão social: Auto Socorro Ereno LTDA
Nome fantasia: Auto Socorro Ereno
CNPJ: 94.825.585/0001-22
Endereço: Av. Itália, 1704
E-mail de contato: autosocorroereno@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (53) 99166-0211

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com o site:

Nome

Número de telefone

Endereço de e-mail

Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato

Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário)

Não coletamos dados sensíveis, conforme definidos pela LGPD.

3. Como coletamos os dados

A coleta de dados ocorre por meio de:

Formulários de contato no site

Cookies e tecnologias semelhantes

Comunicação via WhatsApp, e-mail ou telefone iniciada pelo usuário

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Entrar em contato com o usuário

Prestar serviços de guincho e auto socorro

Responder solicitações, dúvidas ou orçamentos

Melhorar a experiência de navegação no site

Cumprir obrigações legais ou regulatórias

5. Compartilhamento de dados

A Auto Socorro Ereno não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

Necessário para cumprimento de obrigação legal

Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente

Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site (ex.: hospedagem), sempre respeitando a confidencialidade dos dados

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a exclusão ou anonimização de dados

Revogar o consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta Política.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: autosocorroereno@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (53) 99166-0211

Última atualização: janeiro/2026